DPRJ participa do ExpoJud 2026 com apresentação de iniciativas de inovação, tecnologia e comunicação
Evento acontece nos dias 6, 7 e 8 de outubro, no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB).
A Defensoria Pública do Rio de Janeiro (DPRJ) participará, nos dias 6, 7 e 8 de outubro, da 10ª edição do ExpoJud, em Brasília. Realizado no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB), o evento reúne representantes do sistema de Justiça e dos órgãos de controle para discutir tecnologia, inovação, transformação digital e gestão.
Durante os três dias de programação, a DPRJ contará com um estande, onde iniciativas da Instituição serão apresentadas e materiais informativos e brindes serão distribuídos. No espaço, os visitantes poderão conhecer a MarIA, assistente virtual baseada em IA que atende a população por meio do WhatsApp e do site da Defensoria.
Na programação oficial do evento, a DPRJ realizará duas palestras, que abordarão diferentes experiências de inovação da Instituição: o uso da inteligência artificial para ampliar e facilitar o acesso à Justiça e o trabalho de comunicação digital desenvolvido pela Defensoria.
Na quarta-feira (7), às 10h45, o defensor público e secretário de Tecnologia da Informação e Comunicação da DPRJ, Anderson Marinovic, e a diretora de Governança Digital, Camila Maura Moreira da Silva, apresentarão a palestra “MarIA: Inovação para uma nova experiência do cidadão no acesso à justiça”, para demonstrar como a inteligência artificial vem sendo utilizada pela Defensoria para tornar o atendimento mais ágil, acessível e próximo da população.
Lançada em março deste ano, a MarIA realiza triagem, orientações, agendamentos e outras etapas do atendimento inicial, permitindo que o cidadão busque os serviços disponíveis sem precisar se deslocar até uma unidade.
Em agosto, a solução foi reconhecida no ExpoJud USA, ao conquistar o primeiro lugar entre os cases do evento. Na ocasião, a DPRJ apresentou resultados que demonstravam o alcance da ferramenta: mais de 447 mil atendimentos, 16,5 milhões de mensagens trocadas, 71,8% de resolutividade e 94,13% de avaliações classificadas como “Bom” ou “Ótimo”, com nota média de 4,6 em uma escala de cinco pontos.
Também na quarta-feira, às 15h, a coordenadora-geral da Diretoria de Comunicação da DPRJ, Fabiana Leite, e a coordenadora de Comunicação Digital da Instituição, Raissa Gomes, participam do Summit Comunicação com a palestra “Quando a rede vira rede de proteção: comunicação que mobiliza milhões contra a violência doméstica”.
A apresentação terá como foco o case desenvolvido pela Diretoria de Comunicação para o Instagram durante o Agosto Lilás de 2025, período de conscientização e enfrentamento à violência contra a mulher. A campanha aproveitou a repercussão da novela Vale Tudo para ampliar o alcance de informações sobre a atuação da Defensoria Pública no atendimento e na proteção de mulheres em situação de violência. O conteúdo, produzido de forma orgânica e com a participação de integrantes do elenco da novela, ultrapassou 8 milhões de visualizações.
A estratégia foi reconhecida nacionalmente pelo Fórum Nacional de Comunicação e Justiça (FNCJ), que concedeu à DPRJ o Grande Prêmio Nacional de Comunicação e Justiça e o Prêmio de Mídia Social no Conbrascom 2026, realizado em julho, em João Pessoa (PB). Como resultado, o perfil da Defensoria no Instagram passou de 89,5 mil para 121 mil seguidores, um crescimento de aproximadamente 36%.
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