ATENDIMENTO AO CIDADÃO

O encontro contou com a participação de mais de 30 residentes pela plataforma Google Meet, além dos que acompanharam a programação presencialmente.

 

A Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro (DPRJ) realizou, nesta sexta-feira (14), um curso de capacitação para os novos Residentes Jurídicos da Instituição. Organizado pelo Centro de Estudos Jurídicos (Cejur), o encontro teve como objetivo apresentar aos profissionais a estrutura, o funcionamento e as ferramentas utilizadas no dia a dia da Instituição, contribuindo para a transição entre o ambiente acadêmico e a prática do serviço público.

Realizado na sala da Fundação Escola Superior da Defensoria Pública (Fesudeperj), no 4º andar da sede administrativa da DPRJ, o encontro contou com a participação de mais de 30 Residentes pela plataforma Google Meet, além daqueles que acompanharam a programação presencialmente. Durante a atividade, os novos integrantes também receberam crachás, agendas e canetas, disponibilizados para que pudessem acompanhar as palestras e fazer anotações ao longo da capacitação.

A mesa de abertura foi composta pelo Defensor Público-Geral, Paulo Vinícius Cozzolino Abrahão; pela Subdefensora Pública-Geral Institucional, Suyan dos Santos Liberatori; pelo Defensor Público e Assessor Parlamentar, Eduardo Quintanilha; pela Defensora Pública e Secretária de Gestão de Pessoal e Coordenadora-Geral do Estágio e da Residência Jurídica, Georgia Cabeços; pela Defensora Pública e Subcoordenadora de Defesa Criminal (Cocrim), Rafaela Garcez; e pela Diretora de Governança Digital e Inovação da DPRJ, Camila Maura Moreira da Silva.

Durante a cerimônia, o Defensor Público-Geral destacou a importância da chegada dos novos Residentes à Instituição e ressaltou o trabalho desenvolvido pelos diferentes setores da Defensoria Pública.

— Parabéns a vocês. Foram duas seleções superconcorridas: nós recebemos mais de 4 mil inscrições para essas vagas. Então, todos aqueles que estão aqui são merecedores. Não é fácil estar aqui hoje. Eu tenho certeza de que vocês estarão tão felizes quanto nós nessa Instituição — afirmou o Defensor Público-Geral Paulo Vinícius Cozzolino Abrahão.

O Programa de Residência Jurídica da DPRJ oferece aos recém-formados em Direito a oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos na faculdade, atuando diretamente na defesa dos direitos de pessoas em situação de vulnerabilidade. Com orientação acadêmica do Cejur, o programa combina teoria e prática e permite que os Residentes conheçam diferentes áreas de atuação da Instituição.

Ao longo da residência, os profissionais podem participar de atividades como atendimento ao público, pesquisas jurídicas, elaboração de peças processuais e acompanhamento de audiências, além de colaborar na identificação das demandas dos assistidos e no acompanhamento dos processos.

A Subdefensora Pública-Geral Institucional, Suyan dos Santos Liberatori, destacou a dimensão humana do trabalho desenvolvido pela Defensoria Pública e a importância de os novos Residentes compreenderem o impacto da atuação da Instituição na vida dos assistidos.

— No trabalho, vocês estão lidando não só com processos, mas com vidas. E isso é maravilhoso. Você vai ser uma pessoa diferente por ser Defensor Público. Todos os setores da sua vida serão diferentes a partir do momento em que vocês passarem pela Defensoria Pública — declarou a Subdefensora Pública-Geral Institucional Suyan dos Santos Liberatori.

Durante a capacitação, os recém-chegados também conheceram ferramentas tecnológicas utilizadas pela DPRJ para auxiliar o trabalho de Defensores Públicos, Servidores e Residentes. Entre elas, foram apresentadas a VIA, inteligência artificial integrada ao Sistema Verde, e a MarIA, assistente virtual de atendimento da Instituição.

A Diretora de Governança Digital e Inovação da DPRJ, Camila Maura Moreira da Silva, explicou como as ferramentas podem contribuir para tornar mais ágil a rotina dos profissionais e, ao mesmo tempo, facilitar o atendimento realizado pela Instituição.

— Considero este treinamento um marco essencial para a capacitação dos nossos novos integrantes. A apresentação da VIA, nossa inteligência artificial integrada ao Sistema Verde, demonstra como a tecnologia veio para revolucionar e facilitar a rotina jurídica. A ferramenta otimiza imensamente a elaboração de peças processuais, possibilitando a realização de tarefas que antes levavam horas em apenas alguns minutos, sempre contextualizadas com o processo. Com esse apoio, os Residentes ganham mais agilidade no dia a dia.

A capacitação também contou com a participação da Defensora Pública e Subcoordenadora de Defesa Criminal, Rafaela Garcez, que apresentou aos Residentes aspectos relacionados à atuação da Defensoria Pública na área criminal e compartilhou experiências de sua trajetória profissional.

— Vocês podem ter certeza de que o trabalho de vocês vai fazer diferença na vida das pessoas. Aproveitem essa oportunidade. Todos que estão aqui, ou que hoje ocupam o lugar de Defensor Público, já têm essa história — afirmou a Defensora Pública e Subcoordenadora de Defesa Criminal Rafaela Garcez.

O Defensor Público e Assessor Parlamentar da DPRJ, Eduardo Quintanilha, também participou da programação e ressaltou a importância desse primeiro contato dos Residentes com a Instituição.

— É muito importante que esse primeiro contato que a gente está tendo aqui com vocês indique um norte do que a Instituição espera de vocês e do que vocês devem esperar da Instituição. A Defensoria Pública é uma parte absolutamente fundamental da sociedade, embora seja a parte mais nobre. Porque depois que nós temos os Estagiários entrando, nós temos os Servidores, e os Servidores, de novo, dão a cara da Defensoria — disse o Defensor Público e Assessor Parlamentar da DPRJ, Eduardo Quintanilha.

A Defensora Pública e Secretária de Gestão de Pessoal e Coordenadora-Geral do Estágio e da Residência Jurídica, Georgia Cabeços, destacou a experiência que os Residentes terão ao longo da formação e a responsabilidade de fazer parte da Instituição.

— Vocês vão passar essa residência agora de uma gestão maravilhosa. E vocês vão se tornar parte dela também. Vocês vão pensar em Defensoria, vocês vão dormir Defensoria, vocês vão acordar Defensoria. A gente não lida com números, a gente lida com processos. Nós tocamos as vidas. E nós damos acesso às pessoas a coisas inimagináveis — afirmou a Defensora Pública Georgia Cabeços.

Texto: Leonara Moura



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