26 de junho de 2026 às 17:00

A Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro (DPRJ) foi um dos grandes destaques do 2º Congresso Nacional de Tecnologia e Inovação (CNTI.Def) e do 5º Encontro Nacional de Tecnologia e Inovação (Enastic) das Defensorias Públicas, realizados nesta quinta (25) e sexta (26), em Cuiabá (MT). A Instituição conquistou dois prêmios pelas soluções tecnológicas VIA e MarIA, iniciativas desenvolvidas para modernizar o atendimento e ampliar o acesso da população aos serviços da DPRJ. 

O principal destaque foi a conquista do 1º lugar na categoria Experiência Digital e Acesso à Justiça para o Cidadão, do 2º Prêmio de Boas Práticas em Tecnologia nas Defensorias Públicas, com a MarIA, assistente virtual desenvolvida para qualificar o atendimento à população. A MarIA atua no pré-atendimento, autoatendimento digital e gestão inteligente de agenda, agilizando o acesso aos serviços da Defensoria. Em apenas três meses de operação, mais de 308 mil atendimentos contaram com o apoio da plataforma. A DPRJ também recebeu o 3º lugar na categoria Eficiência Operacional, Segurança e Sustentabilidade Tecnológica, com a solução VIA. 

Além dos dois prêmios de Boas Práticas em Tecnologia, a Instituição conquistou o 1º lugar geral no Prêmio Impacto Digital, reconhecimento que a consagrou como referência nacional em tecnologia entre as Defensorias Públicas. A premiação leva em consideração indicadores de desempenho relacionados à capacidade tecnológica, gestão, governança de dados, experiência do cidadão e transformação digital. 

Para o Defensor Público e Secretário de Tecnologia, Anderson Marinovic, esses prêmios reconhecem não apenas projetos específicos, mas também a qualidade da nossa gestão de tecnologia, da transformação digital e da experiência oferecida pelos canais digitais da DPRJ:

– A MarIA é um projeto que coloca o assistido em primeiro lugar. A Defensoria Pública existe para atender quem mais precisa, e foi exatamente esse propósito que foi reconhecido no maior evento de tecnologia entre as Defensorias Públicas do país. Ficamos muito felizes em ver colegas de diversos estados interessados em conhecer a ferramenta e discutir sua implementação. É um projeto desenvolvido integralmente pela equipe da DPRJ e que pode servir de referência para outras Defensorias – destacou o Defensor Público e Secretário de Tecnologia, Anderson Marinovic.

Além das premiações, a Defensoria do Rio também foi contemplada com o Selo Ouro em Gestão de Tecnologia da Informação, reconhecimento concedido às Instituições que adotam boas práticas de governança, inovação e gestão estratégica na área de tecnologia.

Promovido para incentivar a modernização das Defensorias Públicas brasileiras, o 2º Prêmio de Boas Práticas em Tecnologia e Inovação reuniu 71 projetos inscritos por instituições de 20 estados. As iniciativas foram avaliadas por um comitê formado por Defensores Públicos e profissionais da área de tecnologia da informação de todo o país. Ao todo, 11 projetos chegaram à etapa final, com apresentação durante o congresso e votação dos participantes do evento.

Confira o painel de prêmios e reconhecimentos recebidos:

1º lugar
Categoria Experiência Digital e Acesso à Justiça para o Cidadão
2º Prêmio de Boas Práticas em Tecnologia nas Defensorias Públicas
Projeto: MarIA

3º lugar
Categoria Eficiência Operacional, Segurança e Sustentabilidade Tecnológica
2º Prêmio de Boas Práticas em Tecnologia nas Defensorias Públicas
Projeto: VIA

1º lugar geral
Prêmio Impacto Digital
Reconhecimento à Defensoria Pública com melhor desempenho nacional em indicadores de capacidade tecnológica, gestão, governança de dados, experiência do cidadão e transformação digital.

Selo Ouro em Gestão de Tecnologia da Informação
Reconhecimento concedido às Instituições que adotam boas práticas de governança, inovação e gestão estratégica na área de tecnologia.

Texto: Jéssica Leal