Defensoria Pública participa de ação social com o INSS na Central do Brasil
Quem passou pela Central do Brasil na última sexta-feira (19) encontrou o ônibus verde da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro (DPRJ) estacionado próximo à saída B da estação. A ação social, realizada em parceria com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), levou atendimento jurídico e previdenciário diretamente à população em um dos pontos de maior circulação de pessoas da capital fluminense, ampliando o acesso a orientações e serviços essenciais.
A iniciativa contou com a estrutura de atendimento itinerante da Defensoria. Ao longo do dia, equipes formadas por Defensoras(es) Públicas(os), Servidoras(es) e Estagiárias(os) prestaram orientações jurídicas, realizaram cadastros dos assistidos e encaminharam cidadãs e cidadãos aos serviços adequados, de acordo com cada demanda apresentada.
Entre os principais atendimentos realizados estiveram orientações sobre aposentadorias, benefícios previdenciários e assistenciais, além de esclarecimentos sobre direitos relacionados à pensão por morte. Também foram registrados relatos de dificuldades enfrentadas por beneficiários junto a instituições bancárias, especialmente em relação a descontos incidentes sobre aposentadorias, bem como problemas de acesso à plataforma Gov.br.
Foi o caso da aposentada Sônia Maria Neves. Ao passar pela região para resolver outras questões no Centro da cidade, ela encontrou o atendimento da Defensoria e aproveitou a oportunidade para esclarecer dúvidas sobre descontos realizados em seu benefício em razão de um empréstimo consignado.
— A Defensoria está prestando apoio aos usuários com informações sobre aposentadoria, benefícios e outras demandas, além de realizar cadastros dos assistidos e encaminhamentos. Já os servidores do INSS estão oferecendo atendimento direto, com emissão de senha provisória para acesso ao Gov.br e realização de requerimentos administrativos para benefícios e aposentadorias, permitindo que muitos cidadãos resolvam suas demandas no próprio local — destacou a Defensora Pública Ana Luiza de Souza Billoria Alves.
Texto: Melissa Rachel Cannabrava
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