DPRJ aposta em Inteligência Artificial para acelerar em até 5x o tempo de atendimento à população
Nova ferramenta promete elevar em até 600% a produtividade e acelerar o acesso à Justiça com revisão humana obrigatória
A busca por justiça gratuita no Rio de Janeiro está prestes a ganhar um aliado tecnológico. Na próxima sexta-feira, dia 6 de março, a Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro (DPRJ) lança a VIA, uma plataforma de inteligência artificial desenvolvida para aumentar a eficiência do atendimento jurídico sem substituir a atuação humana. Ao contrário, potencializa o trabalho de Defensores e Servidores.
Os números impressionam. A tecnologia pode reduzir em até 5 vezes o tempo de atendimento, além de proporcionar um aumento médio estimado de até 600% na produtividade na elaboração de peças processuais e documentos jurídicos. Na prática, isso significa que Defensores e Servidores terão maior agilidade na elaboração de peças processuais, sempre com o controle humano sobre todas as decisões.
A VIA gera minutas de petições, análises e documentos a partir de comandos feitos pelos próprios Defensores Públicos. A ferramenta funciona conectada ao sistema informatizado da Defensoria, o Verde, responsável pela gestão dos casos, processos e toda a atuação institucional. Essa integração permite acesso prático, ágil e seguro dos dados já cadastrados, leitura do histórico processual e produção de documentos alinhados às especificidades de cada situação, preservando integralmente as informações dos assistidos. Todo o conteúdo produzido passa obrigatoriamente por revisão humana antes de qualquer utilização.
O Verde, sistema interno da Defensoria, seguirá organizando órgãos de atuação, gerenciando agendamentos, integrando a instituição ao Judiciário, gerando estatísticas, automatizando tarefas e permitindo comunicação com a população atendida. Enquanto isso, a VIA atua agora como uma camada inteligente sobre essa base, otimizando processos e ampliando a capacidade técnica dos profissionais.
Versão da DPRJ é personalizada e inédita
O lançamento da Via é considerado um marco histórico por ser o primeiro sistema jurídico no país a integrar num mesmo espaço todas as funcionalidades necessárias para atuação do Defensor Público, o que ainda não tinha sido realizado. A integração vai desde as informações básicas que chegam no primeiro atendimento da população até todas as movimentações processuais, tudo isso no mesmo lugar, sem ser necessário abrir outros programas ou copiar informações de diferentes ferramentas.
— Com a nova plataforma de inteligência artificial, pretendemos ampliar significativamente o alcance do atendimento, acelerar as respostas à população vulnerável e fortalecer nossa missão constitucional de garantir acesso à Justiça, sempre com supervisão humana em todas as etapas. Cada órgão da Defensoria Pública passa a contar com um novo Assessor, virtual, sempre disponível e super inteligente — afirmou o Defensor Público-Geral Paulo Vinícius Cozzolino Abrahão.
Texto: Melissa Cannabrava.
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