30 de julho de 2024 às 00:00

Na próxima sexta-feira (2), a Defensoria Pública promoverá um treinamento especial para recepcionistas e porteiros, sobre o uso do aplicativo da instituição. Ele será realizado na Sala 3 da Fundação Escola Superior da Defensoria do Rio (Fesudeperj), que fica no quarto andar da sede, das 10h às 12h30, e contará com a participação de 40 profissionais.

A abertura do treinamento ficará a cargo de Virginia Gonzalez, coordenadora do Laboratório de Inovação, o Coilab. A servidora explicará a importância da presença dos recepcionistas e porteiros, ressaltando seu papel essencial no atendimento ao público e na mediação de informações.

O curso será conduzido por Felipe Martins, coordenador da Central de Relacionamento com o Cidadão (CRC), que apresentará as funcionalidades do aplicativo e suas vantagens para o aprimoramento do atendimento ao usuário.

Para encerrar a manhã de capacitação, a defensora pública Lívia Guimarães,  Encarregada de Proteção de Dados (EPD), ministrará uma palestra sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ela abordará os princípios fundamentais da lei e seu impacto na proteção das informações dos cidadãos.

O treinamento reflete o compromisso da Defensoria Pública em modernizar seus serviços e garantir um atendimento de qualidade, promovendo a capacitação contínua de sua equipe. Veja o card do evento aqui.