Defensoria Pública discute serviços da Oi e propõe Termo de Ajustamento de Conduta
As defensoras públicas de Nova Friburgo, Maria Fernanda Junqueira Ayres e Juliana Lintz, e os defensores do Nudecon, Larissa Davidovich e Fábio Schwartz, participaram de uma reunião, nesta quarta-feira 6, para tratar dos problemas que os consumidores da Região Serrana vêm sofrendo em relação aos serviços de telefonia móvel e fixa prestados pela empresa Oi desde as chuvas de janeiro.
Foi apresentada à Oi uma proposta de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), pela qual a empresa deverá restabelecer completamente o acesso à telefonia nas áreas afetadas, cancelar cobranças indevidas, e ainda assumir o compromisso de manter o serviço de forma adequada, segura e contínua.
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