Segundo a coordenadora do Nudecon, Patrícia Cardoso, a ideia é buscar solução extrajudicial para o caso, evitando que os consumidores tenham que recorrer à justiça, além de evitar que isso ocorra novamente. “É uma alternativa mais rápida e que contempla todos os envolvidos”, explicou.
A Defensoria Pública vai encaminhar ofício ao Corpo de Bombeiros e a todos os hospitais públicos que receberam feridos, de modo a ter uma listagem prévia dos feridos no acidente. As vítimas devem guardar qualquer comprovante que ateste ligação com o choque de trens, como receitas médicas. Os que tiveram pertences roubados logo após o acidente podem apresentar registro policial na delegacia da área. Os interessados já podem ligar para a Tutela Coletiva do Nudecon – 2868 2100, ramal 297, para obter mais informações.