Defensoria Pública do Rio apresenta a plataforma Consumidor.gov.br em parceria com o Procon Carioca
A Defensoria Pública do Rio vai sediar o I Fórum da Plataforma Consumidor.gov.br a ser realizado, amanhã (21), com o objetivo de apresentar o serviço gratuito lançado pelo Governo Federal como uma alternativa extrajudicial à resolução de conflitos envolvendo a matéria. O evento, que conta com o apoio do Cejur, acontecerá no auditório do segundo andar da sede da instituição fluminense, das 14h às 18h, e será precedido de debates sobre o tema.
Com a presença do defensor-geral do Rio de Janeiro, André Luis Machado de Castro, a mesa de abertura para a difusão da plataforma tecnológica desenvolvida pela Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça, também terá a participação da coordenadora do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), Patricia Cardoso, e da secretária nacional do órgão desenvolvedor do serviço público, Juliana Pereira, bem como do presidente do Tribunal de Justiça do Rio, desembargador Luiz Fernando Ribeiro de Carvalho, e da presidente do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Carioca), Solange Amaral.
- O fórum traz a relevância de dar ao consumidor do Rio de Janeiro o conhecimento desse importante mecanismo de solução extrajudicial de conflitos de consumo que é o portal, uma opção segura, rápida e eficiente. É importante destacar a participação direta da Defensoria Pública na medida em que o Nudecon é o gestor da plataforma no âmbito do Estado do Rio de Janeiro – ressaltou Patricia Cardoso.
Já o Procon Carioca é o responsável pelo monitoramento na esfera municipal da plataforma tecnológica de informação, interação e compartilhamento de dados que, além disso, ainda permite o contato direto entre os consumidores e as empresas cadastradas.
Confira abaixo a programação completa do Fórum:
I Fórum da Plataforma Consumidor.gov.br no Estado do Rio de Janeiro
14h às 15h – Abertura:
Composição da Mesa:
- Defensor Geral do Estado do Rio de Janeiro, André Luis Machado de Castro;
- Coordenadora do Nudecon, defensora pública Patrícia Cardoso;
- Presidente do Procon Carioca, Solange Amaral;
- Secretária Nacional de Defesa do Consumidor, Juliana Pereira;
- Presidente do TJRJ, desembargador Luiz Fernando Ribeiro de Carvalho
15 às 18h – A inovação do acesso ao Sistema de Justiça
Composição da Mesa:
Das 15h às 16h
- Secretária Nacional de Defesa do Consumidor, Juliana Pereira;
- Coordenadora Geral do Sindec e Consumidor.gov.br, Lorena Tamarine.
Das 16h às 16h20
- Presidente do TJRS, José Aquino Flores de Camargo: Consumidor.gov.br em parceria com TJRS.
Das 16h20 às 16h40
- Juiz de Direito José Guilherme Vasi Werner: Métodos de solução alternativa de conflitos.
Das 16h40 às 17h
- Bradesco Saúde, Dra. Gisele Garuzzi : Consumidor.gov.br sob a ótica empresarial.
Das 17h às 17h20 –Adesão de novas empresas ao Consumidor.gov.br
Composição da Mesa:
Presidente do Procon Carioca, Solange Amaral;
Senacon: Dra. Juliana Pereira / Dra. Lorena Tamarine;
Coordenadora do Nudecon, defensora pública Patrícia Cardoso.
17h30 – Encerramento.
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Serviço:
Data: 21 de outubro de 2015
Local: Auditório da sede Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro (Av. Marechal Câmara 314, 2º andar, no Centro do Rio).
Início: 14h.
Encerramento: 18h.
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Texto: Bruno Cunha
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