DPRJ expande sua Central de Relacionamento ao Cidadão
A Defensoria Pública do Rio vai inaugurar, na próxima segunda-feira (26), a expansão da Central de Relacionamento ao Cidadão (CRC) com 20 novos postos de atendimento. A iniciativa tem o objetivo de permitir que durante a pandemia o acesso ao telefone 129 retorne a sua capacidade integral de atendimento nos dias úteis.
A entrega desse novo espaço permitirá à CRC aumentar para 50% a sua capacidade de atendimento em relação à capacidade atual.
— Com essa expansão temos a expectativa de reduzir o tempo de espera para o atendimento através do 129, visando retomar a acessibilidade da CRC do período anterior à pandemia — destacou o coordenador da CRC, Felipe Martins.
No espaço continuarão sendo cumpridos todos os protocolos de segurança como o uso obrigatório de máscaras, álcool gel e distanciamento de 1,5m entre os atendentes.
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